Versión vigente: noviembre 2025
QUIÉNES SOMOS Y CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS
Penal Market, operada por Liktenis S.A.S., es una plataforma digital que facilita la compra y envío de productos autorizados a personas privadas de libertad. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar el uso responsable de los datos personales conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
Liktenis S.A.S. es responsable y usuaria de la base de datos (Ley 25.326), y declara que la misma será oportunamente inscripta ante el Registro Nacional de Bases de Datos Personales dependiente de la AAIP.
1. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
Podemos recopilar la siguiente información:
- Datos identificatorios: nombre, apellido, DNI (frente y dorso).
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y domicilio.
- Datos penitenciarios: nombre y número de interno, unidad penitenciaria de destino, vínculo familiar o afectivo.
- Datos transaccionales: historial de pedidos, comprobantes de pago, fechas y montos.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
- Datos de pago: procesados exclusivamente por proveedores externos (como Mercado Pago), sin acceso por parte de Penal Market.
Los datos se recopilan de forma lícita, leal y transparente (Ley 25.326), limitándose a las finalidades establecidas en esta Política.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Acreditar la identidad del usuario y cumplir las normas penitenciarias.
- Procesar y entregar encomiendas dentro del marco del Servicio Penitenciario Bonaerense (SPB).
- Mantener la trazabilidad y seguridad de los envíos.
- Cumplir requerimientos judiciales o administrativos.
- Emitir comprobantes y mantener registros de pedidos y pagos.
- Prevenir fraudes, errores o usos indebidos.
- Mejorar la experiencia y seguridad de la plataforma.
Penal Market no utiliza los datos con fines publicitarios ni los comercializa con terceros.
3. BASE LEGAL Y CONSENTIMIENTO
El tratamiento se basa en el consentimiento libre, expreso e informado del usuario (Ley 25.326).
También es lícito cuando sea necesario para:
- Ejecutar la relación contractual (Ley 25.326 y CCyCN).
- Cumplir obligaciones legales vinculadas a la trazabilidad y seguridad penitenciaria.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, sin efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados.
4. CESIÓN Y COMUNICACIÓN DE DATOS
Los datos personales no serán cedidos, vendidos ni compartidos, salvo en los siguientes casos:
- Autoridades penitenciarias, judiciales o administrativas competentes.
- Proveedores tecnológicos y logísticos (pagos, hosting, soporte).
Todos los terceros actúan bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad equivalentes. La comunicación de datos se realiza conforme a los principios de finalidad (Ley 25.326).
5. SEGURIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y CONSERVACIÓN
Penal Market aplica medidas técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o divulgación indebida.
La información se conserva solo durante el tiempo necesario para cumplir sus finalidades o las exigencias legales.
Luego, será eliminada o anonimizada.
En caso de incidentes o violaciones de seguridad, Penal Market notificará de inmediato a los titulares afectados y a la AAIP, cumpliendo el principio de transparencia.
Incluso en situaciones excepcionales (motines, traslados, cierres institucionales o emergencias) Penal Market mantendrá sus protocolos activos de resguardo de información.
6. DERECHOS DEL TITULAR (ARCO)
El usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión.
“El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite interés legítimo conforme lo establecido en el artículo 14 inciso 3 de la Ley N° 25.326.”
La negativa injustificada puede denunciarse ante la AAIP
www.argentina.gob.ar/aaip
7. DATOS SENSIBLES Y DE MENORES
La plataforma está destinada exclusivamente a mayores de edad. Penal Market no recolecta datos sensibles, salvo los estrictamente necesarios para la identificación del usuario o el cumplimiento penitenciario. Los datos de personas privadas de libertad se tratan con el máximo nivel de seguridad y confidencialidad (Ley 25.326).
8. SEGURIDAD PENITENCIARIA Y DERECHOS HUMANOS
El tratamiento de datos se enmarca en los principios de humanización del régimen penitenciario, manteniendo los vínculos familiares y afectivos conforme a la Resolución 2/25 de la CIDH, la Ley 12.256, la Ley 24.660 y las Reglas Mandela.
Penal Market respeta los derechos humanos de las personas privadas de libertad y actúa bajo los principios de dignidad, igualdad y no discriminación. No ejerce funciones penitenciarias ni decide sobre la admisibilidad de entregas.
9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Penal Market utiliza únicamente cookies técnicas y de sesión, necesarias para el funcionamiento del sitio.
No utiliza cookies publicitarias ni de rastreo.
El usuario puede configurar su navegador para bloquearlas o eliminarlas sin afectar el servicio.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Penal Market adoptará todas las medidas razonables para garantizar la protección de los datos.
No será responsable por eventos de fuerza mayor, fallas técnicas o hechos atribuibles a terceros que afecten la integridad o disponibilidad de la información. Cumplirá las obligaciones de notificación y mitigación dispuestas por la AAIP y el CCyCN.
11. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Los datos personales de los usuarios podrán ser almacenados en servidores de terceros proveedores tecnológicos, incluyendo Google Cloud u otros de reconocido nivel de seguridad, pudiendo encontrarse dentro o fuera del territorio nacional.
Toda transferencia internacional de datos se realizará conforme a los estándares exigidos por la Ley 25.326 y las recomendaciones de la AAIP, garantizando niveles de protección equivalentes.
Penal Market supervisa que los proveedores cumplan con medidas de seguridad certificadas (ISO/IEC 27001 o similares).
12. MODIFICACIONES Y AUDITORÍAS
Esta Política podrá actualizarse por cambios legales, tecnológicos o funcionales. Las modificaciones se publicarán en la plataforma y entrarán en vigencia una vez notificadas al usuario por correo electrónico o aviso visible en el sitio. Penal Market podrá someter sus procesos a auditorías internas o externas para verificar el cumplimiento de esta Política y de la Ley 25.326.
13. INTEGRIDAD, VIGENCIA Y PREVALENCIA
Esta Política forma parte integrante de los Términos y Condiciones de Penal Market. En caso de contradicción entre ambos textos, prevalecerá el que resulte más favorable al titular de los datos personales.
La aceptación y uso continuado de la plataforma implica el consentimiento informado del usuario respecto de esta Política.
CONTACTO: Si tenés dudas o querés ejercer tus derechos, podés escribirnos a:
info@penalmarket.com.ar
Del Comercio 748 – Córdoba, República Argentina
WhatsApp: +54 9 11 7880-3232